Поддержка и жалобы
Служба поддержки «FlowBerry» работает круглосуточно, без выходных и праздников.
Как связаться
Телефон: +998 (97) 657-57-52
Электронная почта для жалоб и претензий: info@flowberry.uz
Telegram, Viber и WhatsApp: по тому же номеру.
Как подать жалобу
Укажите номер заказа и опишите проблему. Если вопрос к качеству букета, приложите фото и напишите нам в течение 24 часов с момента вручения.
Решение менеджер принимает в течение рабочего дня. Мы заменим букет или вернём деньги. Деньги отправляем в день решения, на карту они приходят за 1–5 рабочих дней, срок зависит от банка.
Документы
Публичная оферта (Terms & Conditions)